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Das EGO ist ein Trickbetrüger
Konflikte, Problembewältigungs-Strategien, die nicht zum gewünschten Ziel führen, unerfüllte Erwartungen, Selbstzweifel, oder ähnliche negative Aspekte und Vorfälle sind oft einem bedürftigen Ego zuzuschreiben. Im Tunnelblick dieses EGOs erscheint die jeweilige Situation so und nicht anders belegbar und das bestehende Gefühl als wahr und auch belegbar. […]
Was lange währt, wird endlich gut – oder so ähnlich
Vor gut einem Jahr habe ich nach meiner Ausbildung als Speakerin mit dem Thema der Speech mein Buch angefangen. „Wahrhaftigkeit ist unbequem!“ – diese Aussage hat mich in meiner Rede getragen und wird auch die Überschrift des Buches sein. (Wer hier nochmal reinschauen möchte... https://www.youtube.com/watch?v=setMX_pYmIY ) In der Zwischenzeit habe ich [...]
Aktives Zuhören – ein alter Hut?!
Aktives Zuhören,… „Kenn ich doch!!“ „Warum soll ich da denn jetzt nochmal drauf schauen!?“ Also, 1. kannst Du von den Werkzeugen der Kommunikation nie genug haben, weil Du 2. darin bestimmt noch keine Meisterschaft erreichst hast und immer wieder auf eine Übungssituation triffst. Mir geht das jedenfalls so. Immer wieder [...]
Ist „Qualität“ eigentlich im Unternehmen als solche definiert??
Ich bin in meinem Haus mit meinem Schlafzimmer umgezogen. Dazu habe ich auch einen neuen Spiegel gekauft. Beim Auspacken dachte ich, dass hier die Montageteile für die Wand fehlen. Nee, es gab keine! Statt dessen sollte ich den Spiegel an Schraubköpfen aufhängen. Es gibt dafür eine kleine eingefräste Nut. Bei [...]
Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar. (Antoine de Saint-Exupéry)
Und genauso ist es auch mit dem Hören. In vielen Fort- und Weiterbildungen wird vom aktiven Zuhören geredet. Und irgendwie ist es immer eine Technik. Auf einer inneren Checkliste wird dann abhakt: zugewandte Haltung, nicht direkt frontal keine Störungen Paraphrasieren oder Spiegeln Und dann?? Dann wird das Gespräch möglicherweise statisch [...]
Ist es wirklich sooo schwierig, Ziele zu bestimmen??
Sowohl als Beraterin und Trainerin, wie als Auditorin fällt mir auf, dass Unternehmensziele sich entweder auf reine betriebswirtschaftliche Kennzahlen beziehen oder wild zusammengewürfelte Äußerungen sind, direkt aus operativen Notwendigkeiten kommen. Eine wirkliche konsequente strategische Ausrichtung oder gar der Weg zu einer Vision ist in den seltensten Fällen zu erkennen. Vielleicht [...]
Wahrhaftigkeit II.
Mein erstellter Blogbeitrag vor diesem hier, hat den Bezug der Wahrhaftigkeit zum Leitbild hergestellt. Das Leitbild als Orientierungsqualität zur werteorientierten Ausrichtung. Das Leitbild als Versprechen nach außen und innen. Hier jetzt nehme ich mal einen ganz anderen Aspekt in den Blick. Und dieser Blick hat nicht (nur) etwas mit der [...]
Wahrhaftigkeit ist unbequem!
Wie Fragen hinter den Fragen zu nachhaltigen Lösungen führen. Wahrhaftigkeit ist ein Wert, der oft eingefordert aber wenig gelebt wird. Wahrhaftigkeit ist eine Tugend, die mit weiteren Werten eine enge Partnerschaft hat. Hierzu gehören: Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit, Authentizität, Geradlinigkeit, Anständigkeit, Offenheit, Glaubwürdigkeit, Verlässlichkeit. Schwere Kost!! Wahrhaftigkeit in einem Unternehmen ist ein [...]
Management By Crisis
Management by Crisis ist nichts Neues. Es bedeutet das Führen durch bewusste Herbeiführung bzw. Provokation von Krisen im Unternehmen. Eine derartige Situation soll die Leistung, Flexibilität und Entscheidungsfreude von Mitarbeitern fördern. Erkenntnisse des Krisenmanagements und der Chaostheorie unterstützen dies. Nun ist die derzeitige Situation (März 2020) nicht aktiv unter diesem [...]
Das Qualitätsmanagement im Unternehmen und die Qualität der Qualitäter
Schlagworte: Agilität, New Work, Flexibilität, Generation Z, Fachkräftemangel, (Null-)Fehlerkultur,….. Hinter Begriffen steckt eine organisations-philosophische Haltung. Gefordert wäre die Bereitschaft zum neugierigen Entdecken. Das Verlassen von eingefahrenen Trampelpfaden scheint dabei in vielen bestehenden QMS nicht vorgesehen zu sein. Und so werden weiterhin gedachte Neuerungen in bestehende Strukturen gequetscht. Dass das nicht [...]